Firmy sprzątające a jakość świadczonych usług?

W dzisiejszych czasach, aby posprzątać dom czy biuro wystarczy zadzwonić do dowolnej firmy sprzątającej. Odwiedzając strony www firm sprzątających, można wyczytać, że oferują kompleksowe sprzątanie domów, mieszkań oraz biur. Dopiero po wykonaniu usługi okazuje się, że kompleksowo oznacza, sprzątniecie wybranych części, a nie całości. W przypadku stołów czyszczone są blaty, a nie są czyszczone nogi. Nie są przecierane grzejniki czy parapety. Oczywiście na rynku jest wiele firm solidnych, lecz ich usługi są droższe. Aby solidnie posprzątać biuro o powierzchni np.: 120 metrów kwadratowych należy poświęcić kilka dni. Sprzątanie nie jest tak prostą i tanią czynnością, jak mogłoby się wydawać. Jakość świadczonych usług przez wiele firm sprzątających jest wątpliwa. Zdarzają się jednak przypadki, w których klient nie chce zapłacić za źle posprzątane mieszkanie, ponieważ co innego mówiono, a co innego zrobiono. Prężny rozwój biznesu sprzątającego i niskie ceny usług sprawiły, że nikt już nie zatrudnia sprzątaczek na etat, a korzysta z usług firm zewnętrznych. W przypadku hoteli czy szpitali firmy sprzątające się nie sprawdzając, ponieważ wszystko musi błyszczeć, czego nie są w stanie zapewnić prywatne firmy sprzątające. Każdy, kto kiedykolwiek korzystał z usług zewnętrznej firmy sprzątającej, przekonał się, że płacił za usługę, która nigdy nie została wykonana. Coraz niższa jakość usług sprzątających sprawia, że biznes ten, zamiast się rozwijać, zaczyna się kurczyć, co pokazuje średni czas funkcjonowania nowych firm sprzątających, które powstają na rynku. W biznesie liczy się skuteczność oraz prawdomówność.

Nie ważne, jaką branże się reprezentuje ważne, aby wykonywać swoją pracę sumiennie. Firmy sprzątające, które świadczą usługi na najwyższym poziomie, zawsze mogą liczyć na nowe zlecenia i długotrwałą współpracę. Niesolidne firmy mają problem z pozyskaniem nowych obiektów do sprzątania, co przekłada się na przychody. Firmy sprzątające nie są w żaden sposób rozliczane oraz kontrolowane przez zleceniodawcę. Nie wiadomo ile czasu poświęcane, jest na wykonanie usługi oraz jak to naprawdę wygląda. Przykładem nie profesjonalizmu firm sprzątających są łazienki czy toalety, którym sprzątanie ogranicza się do czyszczenia zlewu czy sedesu. Podobnie wygląda sytuacja w kuchniach czy jadalniach. Jeśli ktoś płacić 200- 300zł za posprzątanie mieszkanie to nie za umycie podłóg i stołów. Czynności takie można wykonać samodzielnie w 30 min bez ponoszenia kosztów. Jeśli ktoś decyduje się na wynajęcie firmy, to chce, aby całe mieszkanie zostało solidnie posprzątane, a nie tylko niewielka część. Wielu ludzi uważa, że firmy świadczące na rynku takie same usługi nie różnią się niczym i cena nie jest wyznacznikiem jakości. Zbyt niska ceny usługi ma swoje plusy oraz minusy. Każdy, kto kiedykolwiek korzystał z usług firmy sprzątającej, przekonał się, że kolorowo to jest tylko przed zamawianiem firmy do posprzątania domu. Po zakończeniu wykonywania usługi wygląda to zupełnie inaczej i nie tak jak się spodziewano. Dlatego przed wyborem firmy sprzątającej należy zawrzeć w umowie, co konkretnie będzie wykonane. Wtedy mamy podstawę do nieuregulowania faktury, jeśli uznamy, że usługa nie została prawidłowo wykonana. Przy wyborze firmy sprzątającej ważne są również opinie klientów.